Chatboty AI dla firm
automatyzacja obsługi klienta
Inteligentny asystent odpowiadający na pytania klientów 24/7. Ty zyskujesz spokój, a Twoi odbiorcy błyskawiczną, profesjonalną obsługę.
Nendro tworzy chatboty AI dla firm, które automatyzują obsługę klienta, odpowiadają na pytania 24/7 i integrują się z Twoją stroną, WhatsAppem oraz istniejącymi systemami, takimi jak CRM czy kalendarz.
Klienci piszą o każdej porze - wieczorami, w weekendy, w święta. Brak odpowiedzi w ciągu kilku minut to utracona szansa sprzedaży lub niezadowolony klient, który odchodzi do konkurencji.
Wdrażamy chatbota AI zintegrowanego z Twoją stroną, WhatsApp Business i SMS. Bot odpowiada natychmiast, kwalifikuje zapytania, umawia spotkania i przekazuje sprawy do konsultanta - tylko wtedy, gdy naprawdę potrzeba człowieka.
Do czego firmy wykorzystują tę usługę
Mniej kolejki. Więcej zamkniętych spraw.
Zawsze pod ręką
Klient dostaje odpowiedź natychmiast, niezależnie od godziny i obciążenia zespołu.
Kwalifikacja w tle
Bot zbiera potrzebne dane i kieruje gotowe leady wprost do handlowca.
Ton Twojej marki
Odpowiedzi spójne ze stylem firmy i oparte o Twoją bazę wiedzy.
Jak to działa
Klient wysyła wiadomość
Przez stronę www, WhatsApp lub SMS - bot odbiera natychmiast
AI klasyfikuje intencję
Rozpoznaje czy to pytanie, reklamacja, zapytanie ofertowe czy rezerwacja
Odpowiedź lub akcja
Bot odpowiada, uzupełnia formularz, umawia termin lub pobiera dane kontaktowe
Przekazanie do człowieka
Gdy sytuacja wymaga konsultanta - bot przekazuje pełen kontekst rozmowy
Raportowanie
Wszystkie rozmowy zalogowane z tagami, statystykami i możliwością eksportu
Wszystko, czego potrzebujesz w jednym miejscu.
Przykładowy scenariusz wdrożenia
Scenariusz ilustracyjny oparty na typowych wdrożeniach. Rzeczywiste wyniki zależą od specyfiki Twojej firmy.
Sklep e-commerce dostawał setki powtarzalnych pytań miesięcznie o status zamówienia, dostępność i zwroty. Zespół nie nadążał, a odpowiedzi po godzinach pojawiały się dopiero następnego dnia.
Wdrożyliśmy chatbota AI na stronie i WhatsAppie, podłączonego do systemu zamówień. Bot odpowiada na najczęstsze pytania natychmiast, sprawdza status zamówienia i przekazuje trudniejsze sprawy do konsultanta z pełnym kontekstem.
Większość rutynowych zapytań obsługiwana automatycznie, krótszy czas pierwszej odpowiedzi i odciążony zespół - przy zachowaniu kontaktu z człowiekiem tam, gdzie jest potrzebny.
Często zadawane pytania
Zobacz też
Voice Agent AI dla firm
Asystent głosowy obsługuje każde połączenie, zapisuje wizyty i odpowiada na pytania. Ty możesz spokojnie skupić się na innych zadaniach.
Voice Agent AI dla firmAutomatyzacja CRM z AI dla firm
System pilnuje porządku w kontaktach i automatycznie uzupełnia dane po każdej rozmowie. Koniec z ręcznym wpisywaniem notatek - więcej czasu na budowanie relacji.
Automatyzacja CRM z AI dla firm