Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług nendro (dalej jako „Serwis”).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest nendro, zarejestrowaną pod firmą VULPESEC Piotr Zawiślak, NIP: 8952244067, email: [email protected] (dalej jako „Administrator”).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu w następujących celach:

• Realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obsługa zapytań kontaktowych i korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketing własnych produktów lub usług Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes: informowanie o własnych usługach i pozyskiwanie klientów)
• Analiza ruchu w Serwisie, prowadzenie statystyk (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes: ulepszanie funkcjonalności i treści Serwisu)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

• W przypadku realizacji umowy - przez czas jej trwania i do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń
• W przypadku marketingu - do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania
• W przypadku analiz i statystyk - do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania
• W przypadku korespondencji - przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu

5. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

• Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora (dostawcy usług IT, narzędzi CRM, usług e-mail)
• Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa (sądy, organy ścigania)

6. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych (dotyczy przetwarzania opartego na zgodzie lub umowie, realizowanego w sposób zautomatyzowany)
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem (dotyczy przetwarzania opartego na zgodzie)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z usług Serwisu lub realizacji umowy. Niepodanie danych może uniemożliwić odpowiedź na zapytanie lub świadczenie usług.

8. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Serwis używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu i personalizacji treści. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

Google Analytics 4

Serwis korzysta z usługi Google Analytics 4 świadczonej przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Narzędzie to zbiera anonimowe dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony (m.in. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, typ urządzenia, kraj pochodzenia). Dane te są przetwarzane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych.

Google Analytics i Google Ads są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika zgody poprzez baner cookie widoczny przy pierwszej wizycie na stronie. Do czasu udzielenia zgody żadne dane analityczne ani marketingowe nie są zbierane (Consent Mode v2). Użytkownik może wyrazić zgodę na wszystkie kategorie, odrzucić je lub wybrać poszczególne (analityka, marketing). Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia cookie” w stopce strony.

Transfer danych do USA odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Więcej informacji: Polityka prywatności Google.

Podstawa prawna przetwarzania: zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie danych w trakcie przesyłania (SSL/TLS), kontrolę dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację aktualizacji na stronie Serwisu. Data ostatniej modyfikacji jest każdorazowo wskazana na początku dokumentu.

11. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]